La inmediatez en la prestación de los servicios es un “deber ser” en el mundo de los negocios.

En la actualidad cuando hablamos de venta de servicios especializados el tema del seguimiento, los acuerdos y las garantías son un verdadero tema prioritario.

Por ejemplo: Héctor, dueño de una empresa que ofrece servicios de mantenimiento a plantas industriales atiende a más de 100 clientes por semana, esto hace que la gestión del servicio sea cada vez más compleja de llevar: ¿cuándo fue la última vez que atendí a mi cliente?, ¿a qué máquinas hice el mantenimiento?, ¿le he ofrecido servicios de mantenimiento preventivo? Todo esto podría generar un incremento en ventas y para el cliente una demostración de la atención.